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台北路派出所: 做实民生警务 赢得群众满意

作者: 来自: 时间: 2020-06-08

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今年以来,枣庄市公安局台儿庄分局台北路派出所立足本职、主动作为,以做实做细民生警务为重点,以提升辖区群众安全感和满意度为目标,“双创”活动深入推进,富有成效。在2020年第一季度全市公安派出所群众安全感和满意度测评中,该所位列全市第一。 

           

全警抗“疫”  筑牢群众安全屏障



群众安全大于天。面对突如其来的新冠肺炎疫情,台北路派出所在做好日常工作的同时,积极落实全员随访,全力守护辖区群众的生命安全和身体健康。期间,先后入户随访300余户,排查外省、市返台人员1100余人,圆满完成了集中隔离点的看护工作。同时,启用汽车站卡点,真正做到逢车必查,乘车必检,对进出车辆及人员严格把控,累计登记人员2000余人次,车辆120余车次。助力企业复工和学校复课,深入走访企业、学校30余次,指导科学防疫和有序恢复,为企业复产和校园安全夯实了基础。严查涉疫违法行为,化解矛盾纠纷25次,依法处理一起殴打防疫人员案,赢得社会各界的广泛好评。


“三心两翼”工作法实现警民沟通零距离

派出所工作连万家,巧做群众工作至关重要。该所推行的“三心两翼工作法”,有效拉近了警民沟通距离,推动了基层社会治理。

所谓的“三心”,即处理日常警情做到耐心、暖心和细心。2020年4月7日,该所接处一起纠纷警情,辖区内的两户村民因为邻里间的共同空置地问题引发争执。处警过程中,民警们耐心细致地做工作,召集双方当事人前后调解了16次,历时一个多月,最终成功化解了这起纠缠了17年的邻里纠纷。“群众有困难找警察,快乐飞艇官网把群众当成家人来对待,通过耐心和细心,让他们感到暖心。”所长郑均座对此深有体会。今年以来,该所先后处置各类警情936起,调处矛盾纠纷308起,实现处警工作零投诉。

“两翼”则是指开展电话回访和微信群快乐飞艇官网。该所对处理的每一起警情和办理的每一项业务都进行电话回访,通报进展,征求意见,赢得群众的理解和认可。今年以来,该所已开展电话回访1560次,群众满意率达98.63%。与此同时,该所依托社区、村居和企业分别建立了18个警民微信联系群,民警每日在线提供法律和户籍业务咨询,宣传防盗抢、防诈骗安全常识,零距离快乐飞艇官网群众。


视频连线+上门快乐飞艇官网  提升警务快乐飞艇官网效能

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结合“百万警近千万家”走访活动,开展电动自行车上门登记,满足群众“就近办、随时办、快速办”的需求。针对辖区内的孤寡老人、残疾群众等特殊群体,民警主动上门快乐飞艇官网,帮助办理身份证等业务,解除了他们的后顾之忧。对于辖区内的100余家园区企业,该所专门成立了快乐飞艇官网企业工作队,定期深入企业走访,宣传安全防范知识,帮助企业解决生产经营中遇到的难题,并积极为外来务工人员办理居住证。


打防并举   快侦快破民生小案

民生小案关乎群众的切身利益。该所一方面强化治安防控,依托巡逻力量,联合社区、企业安保人员,在重要时段、重要部位加强巡逻巡查,坚持不懈地抓好辖区基础防控工作;另一方面强化案件打击,紧盯发生的每一起小案,主动梳理重点人员、重点人口,与分局业务警种建立案件联办、警务联勤、工作联动机制,科学研判,快侦快破,提升群众安全感。今年3月17日,该所接到辖区内一商铺业主报警称,自己停在店门口的自行车被人偷走。该所闻警而动,仅用两个小时便将偷车人抓获。今年以来,该所先后侦破盗窃电动车、砸车盗窃、电信网络诈骗等民生小案35起 ,抓获违法犯罪嫌疑人28名,有力维护了辖区社会治安的持续稳定。

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